Лучшее общение — когда наши слова провоцируют спор?
Стремление к ситуации, когда разговор может понять взаимное послание и намерение, значительно улучшает общение. Легче избегать ссор, неприязни и недоразумений. Претензии и обиды усиливают такие фразы, как «Ты меня не слушаешь, просто смотришь на телевизор …» или «Я не могу стоять так сильно, как ты лжешь на кушетке, когда столько очищается!». То, что мы говорим, хотя и должно описывать наше состояние, действительно оценивает и маркирует другого человека. Возможно, иногда легче говорить о поведении, отличном от собственных эмоций, но в конечном итоге это плохая стратегия.
Лучшее общение — как сказать, чтобы быть услышанным?
Маршалл Розенберг предложил так называемые «Сообщение I». Используя его, вы можете позаботиться о том, что хотите передать. В то же время вы убедитесь, что ваш собеседник чувствует себя хорошо, и вы не чувствуете, что вас оценивают и атакуют. Затем, вместо того, чтобы сосредоточиться на том, как сохранить хорошее слово о себе, вы действительно можете услышать, что вы должны сказать. Используя это знание общения, этот разговор может выглядеть так:
- Вместо: «Ты меня не слушаешь, ты просто смотришь на телевизор …» (собеседник создает дополнительные способы защитить себя от вашего обвинения, например «Я слушаю», «И что я не могу сделать перерыв и смотреть телевизор?!»), sПопытайтесь сказать: «Мне грустно, когда я что-то рассказываю, и вижу, что вы смотрите телевизор в то время. Мне все равно, когда мы говорим, что все внимание на нас.
- Вместо «Я не могу устоять, как ленив на диване, когда там столько очистки!» (в голове вашего собеседника, расы оправданий для аргументов «Это чисто!», «Я убирал вчера!», «У меня был тяжелый день на работе»). Попробуйте: «Я злюсь, когда чищу, и вы отдыхаете в это время. Мне нужна дополнительная поддержка от вас в моих домашних обязанностях ».
Такое представление проблемы не гарантирует, что наш муж или партнер изменит свое поведение. Тем не менее, это дает вам больше шансов, что вы услышите, что мы говорим, и подумаем об этом. Вы действительно услышите, что это первый шаг к познанию эмоций вашего партнера и вашего.
Мартина Гравлевска — психолог и тренер, он принимает психологическую помощь в своем центре «По пути» . Он проводит психологические консультации, терапию и индивидуальный коучинг.
Внимание! Вышеуказанный совет — только предложение и не может заменить визит специалиста. Помните, что в случае проблем со здоровьем важно обратиться к врачу!
