Очень часто неожиданные сообщения — будь то по телефону или в социальных сетях — вызывают улыбку на лице. Вы когда-нибудь задумывались, почему это происходит? Что делает нас счастливыми после получения сообщения? Сам звук полученного сообщения вызывает у нас волнение и любопытство. Как возможно, что мы довольны обычными текстовыми сообщениями?
Преимущества текстовых сообщений
Нам очень нравится получать и отправлять текстовые сообщения. Текстовые сообщения и текстовый чат с их характером напоминают традиционный разговор лицом к лицу, хотя на самом деле это не так. Когда мы пишем с кем-то, мы фактически используем тот же способ обмена предложениями, что и в обычном разговоре, — мы используем тот же способ обмена идеями. Однако мы лишены всех невербальных элементов, которые дополняют традиционный разговор — для многих это может быть преимуществом, потому что иногда мы не можем контролировать нашу невербальную речь. Иногда, читая текстовое сообщение, мы не можем полностью понять намерения нашего собеседника, потому что мы не видим его лица, выражения глаз или слышим тон его голоса. Несмотря на это, люди часто предпочитают общаться с текстовыми мессенджерами, а не с простым индивидуальным разговором.
Что мы чувствуем, когда получаем текстовые сообщения
Когда мы проверяем экран телефона и видим, что нас ждет непрочитанное сообщение, мы испытываем определенное волнение и любопытство в отношении того, кто нам писал. Поэтому мы быстро проверяем, что такое сообщение. Оказывается, когда мы видим неожиданное текстовое сообщение, наш мозг посылает нам информацию о том, что кто-то нуждается в нас. Мы чувствуем радость, что кто-то помнит нас, и мы можем помочь кому-то. Мы рады, что кто-то помнит нас, и мы можем показать. Полученные текстовые сообщения могут увеличить уровень допамина в нашем теле, что даже вызывает чувство эйфории или ощущение счастья. Казалось бы, такое состояние является позитивной реакцией. Однако это может быть опасно — реакция организма таким образом может действовать почти как лекарство.
Получение сообщений — система вознаграждения
Получение текстового сообщения может также стимулировать наши так называемые система вознаграждения. Это было обнаружено на самом деле случайно в 1950-х годах. Раздражение системы вознаграждения приводит к удовольствию и удовлетворению. Нервным передатчиком этой системы является допамин, который обеспечивает ощущение расслабления. Уровень допамина увеличивается в зависимости от фактора, с которым он столкнулся, или активности, например, после обеда, дофамина увеличивается на 50%, алкоголь стимулирует его секрецию до 200%, а амфетамин — до 1000%. Вот почему алкоголь и наркотики очень затягивают. Уровень допамина также может эффективно увеличивать полученные текстовые сообщения. Однако это опасно — слишком высокий уровень допамина может быть причиной шизофренических симптомов, и его слишком низкий уровень отвечает за депрессивное настроение. Поэтому непрерывное письмо и получение сообщений могут вызывать привыкание, а когда сообщений не хватает — мы можем чувствовать себя подавленными и грустными. Всякая зависимость — это серьезное условие, даже от текстовых мессенджеров.
Текстовые сообщения и значение пунктуации
Факт получения текстового сообщения может дать нам много радости. Однако удовлетворение после прочтения может стать разочарованием или раздражением. Оказывается, что пунктуация, используемая в сообщениях, оказывает большое влияние на наши чувства. В текстах у нас нет возможности выразить свои эмоции с помощью выражений лица, поэтому для этой цели мы используем смайлики и знаки препинания. Для большинства из нас сообщения без эмоций менее искренни, и у нас создается впечатление, что другой человек нас обидел. Такое же впечатление вызвано окончанием сообщения простой точкой или полным отсутствием пунктуации. Другие исследования показывают, что замена точки восклицательным знаком означает, что сообщение читается как более честное и заслуживающее доверия.
Иногда один знак пунктуации может влиять на прием сообщений и ухудшение настроения. Тем не менее, мы любим текстовые сообщения из-за скорости обмена информацией.
