конструктивный критика он значительно отличается от обычных критиков. Первый, помимо того, чтобы говорить против факта, человека или явления, предлагает в то же время способы решения проблемы, подверженной критике. Второй, как правило, причиняет боль и выражает гнев.
Даже доказано, что конструктивная критика благотворно влияет на наше здоровье! Вы хотите знать почему? Так что не пропустите сегодняшнюю статью!
Что такое конструктивная критика?
Вы можете определить его как мнение, данное другому человеку или самому себе, цель которого — помочь и улучшить ситуацию. Он выражается с соответствующей зрелостью, ответственностью и уважением к лицу, в отношении которого оно выражено.
Неоценимая ценность конструктивной критики заключается в ее достижении в достижении перемен к лучшему у другого человека, что будет способствовать лучшему сотрудничеству в будущем или просто позволит ему стать лучшим человеком.
Однако во многих случаях высказывание даже с совершенно альтруистической стороны плохо воспринимается. Считается, что это мешает вашим делам и дисквалифицирует другого человека и то, что он делает.
Ничего страшного! Конструктивная критика развивает уважение к себе и многим другим ценностям. Здесь можно упомянуть лояльность или честность. В любом случае, прежде чем предоставлять его, если мы не хотим, чтобы он был неправильно истолкован, стоит сообщить о наших намерениях и о том, почему мы это делаем.
Таким образом, мы избежим ненужных недоразумений и того, к кому мы обращаемся, лучше согласитесь с нашим мнением.
В чем разница между конструктивной критикой и этой деструктивной?
Существует несколько аспектов, характеризующих каждое из этих отношений. Этот деструктивный не приносит ничего хорошего и полна злобы и нежелания, даже агрессии и может привести к конфликтам в отношениях.
Иногда их произносят без плохих намерений, но их всегда трудно переносить. К сожалению, гораздо чаще мы имеем дело с деструктивной критикой. Прежде всего, мы слышим это во время дискуссий или при обсуждении проблем.
С другой стороны, конструктивная критика может быть выражена в каждой повседневной ситуации и, таким образом, предотвращает ненужные конфликты или проблемы в будущем. Разрушительная критика — это форма атаки, конструктивная помощь строит!
Как использовать конструктивную критику?
Часто наше намерение состоит в том, чтобы помочь другому человеку, но все не всегда идет своим путем. Иногда возникают недоразумения и комментарии комментариев, которые не подходят. Чтобы избежать ненужных конфликтов, вы должны знать, что процесс дачи конструктивной критики основывается на трех этапах:
- начните с положительного аспекта
- выразить критику простым способом без лишних комментариев, которые могут нанести ущерб другому лицу
- прекратите высказывать свое мнение оптимистично, поощряя изменения
Человек, слышавший конструктивную критику, должен быть благодарен и не обижен. Те, кто способен выразить это таким образом, должны вдохновлять и побуждать нас постоянно улучшать себя.
Согласно «Психологии сегодня», существует метод, который даже имеет свое название «сэндвич», и он используется для эффективного оказания конструктивными критиками помощи, а не для уничтожения. Иногда это может быть сложно, но это действительно стоит попробовать! Шаги метода заключаются в следующем:
1. Обсуждение проблемы
Будет лучше, если вы избежите возвратов вроде «вы сделали», «вы пропустите», «вы должны» и т. Д. Цель состоит не в том, чтобы атаковать другого человека и указывать на его недостатки и ошибки, а также на улучшение конкретного аспекта. Вот почему лучше перейти от личной критики к общему мнению.
Вместо того, чтобы использовать фразу «вы искажаете своих клиентов», например, вы можете попробовать фразу «клиенты не получают то, что им нужно».
2. Говоря о позитивных аспектах
Легче начать разговор, отметив положительные аспекты. Это основа маркетинга в политике. Ключ должен перечислить хорошие вещи, прежде чем идти к отрицательным.
Прежде всего, вы должны поздравить свои навыки, хвалить свой прогресс, проявить свою признательность. Это не будет препятствовать чему-либо, а также будет мотивировать вас. Затем перейдите к «худшим новостям», которые вы не почувствуете так плохо после оптимистического введения.
3. Представление доказательств
Дело не только в том, чтобы проповедовать то, что сделано неправильно или как улучшить ситуацию. Стоит сосредоточиться на дополнительных советах, и если это работа, проанализируйте ее результаты.
Если у вас нет конкретных данных, вы можете использовать следующую фразу: «Если клиенты понимают преимущества продукта, они, скорее всего, его купят». Чтобы поддержать этот тезис с конкретными примерами.
4. Как равносильно равному
Каждый раз, подумайте о том, что вы почувствуете, если кто-нибудь скажет вам те слова, которые просто выпадали из вашего рта? Если после отражения чувства не нравятся, попробуйте найти лучший способ начать и провести беседу.
Никогда не стоит выше своего собеседника и не назначайте себе больше разума. Всегда говорите как равные, демонстрируя, что вы хотите помочь.
5. Основой является доверие
Предоставление другому человеку возможности улучшить ситуацию имеет очень позитивный и мотивирующий эффект и является основным преимуществом конструктивной критики. Таким образом, это помогает достичь желаемой цели. Обеспечение веры в способности и умения другого человека является ключевым аспектом.
Как вести себя, когда вам давали конструктивную критику?
Конечно, это случится, что оно будет дано вам. Попытайтесь получить такие же выгоды от конструктивной критики, и вот некоторые из них:
Празднуйте себя
Способность принять допущенную ошибку — это первый шаг к улучшению и изменению к лучшему. Он также показывает зрелость и показывает ответственность, которая помогает в личностном росте. Если к нам приходит конструктивная критика, это означает, что человек, который ее предоставляет, хочет, чтобы мы были лучше.
Контролируйте свою гордость
Нелегко принять допущенные ошибки. По этой причине, если мы можем терпеть критику других, но также и своих собственных, это означает, что наша готовность к улучшению сильнее нашей гордости.
Избегайте конфликтов
Способность принимать конструктивные и скрытые, которые мы слышим от других, будет служить не только для решения внешних и социальных проблем, но и внутренних. Однако вы никогда не должны забывать о сопереживании и способности помещать себя на место другого человека.
